Shirley Taieb
Facebook a publié mercredi les résultats de son audit indépendant sur les droits civiques de deux ans, qui a révélé que la plate-forme « a un long chemin à parcourir dans son cheminement vers les droits civiques ».
L’audit de près de 90 pages, mené par l’expert des droits civils Laura W. Murphy et Megan Cacace, partenaire du cabinet d’avocats Relman Colfax, a été publié le lendemain de la rencontre des dirigeants de Facebook avec les organisateurs d’un boycott publicitaire en cours.
La réunion n’a pas semblé bien se passer, et les organisateurs du boycott de l’annonce ont publié une déclaration peu après avoir dynamité Facebook pour avoir livré « les mêmes vieux points de discussion pour essayer de nous apaiser sans répondre à nos demandes ».
Le président et PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, témoigne lors d’une audience du comité des services financiers de la Chambre à Washington, D.C., le 23 octobre 2019.
Le président et PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, témoigne lors d’une audience du comité des services financiers de la Chambre à Washington, D.C., le 23 octobre 2019.Erin Scott / ., FILE
Lors de l’audit des droits civiques, Murphy a écrit que le chef de l’exploitation Sheryl Sandberg avait promis un soutien continu et le PDG Mark Zuckerberg a déclaré qu’il « continuerait à revoir ses politiques de suppression des électeurs, ainsi que ses politiques relatives aux appels à la violence par les acteurs étatiques ».
« Ces politiques ont des implications directes et conséquentes pour l’élection présidentielle américaine de novembre 2020, et nous surveillerons de près », a écrit Murphy. «La responsabilité de mettre en œuvre des pratiques fortes en matière d’égalité, de non-discrimination et d’inclusion incombe entièrement au PDG et au COO. Ils doivent en être propriétaires et veiller à ce que les dirigeants de l’entreprise prennent la responsabilité de les suivre.»
Murphy a noté que certaines des « décisions douloureuses » de la société au cours des neuf derniers mois ont entraîné « des conséquences réelles qui constituent de sérieux revers pour les droits civils ».
L’audit a également révélé qu’il était « absolument essentiel que l’entreprise fasse davantage pour développer son infrastructure interne des droits civiques », notant que « plus d’expertise est nécessaire en interne ».
Il a également imploré le géant des médias sociaux de « s’attaquer de front à la tension des droits civils et de la liberté d’expression », déclarant que les appels passés de Zuckerberg à la liberté d’expression n’ont pas à exclure les valeurs de non-discrimination.
« Pour une société américaine du 21e siècle et pour Facebook, une société de médias sociaux qui a tant d’influence sur notre vie quotidienne, le manque de clarté sur la relation entre ces deux valeurs est dévastateur », a écrit Murphy. « Cela nécessitera un dur équilibre, mais ce genre d’équilibrage des droits et des intérêts fait partie du dialogue américain depuis sa fondation et il n’y a aucune raison que Facebook ne puisse pas harmoniser ces valeurs, s’il le veut vraiment. »
Les résultats de l’audit surviennent alors que Facebook fait face à une immense pression d’un boycott publicitaire croissant à la demande pressante des leaders des droits civiques.
L’appel à une pause sur les publicités Facebook a commencé le 17 juin, lorsqu’une coalition de groupes de défense dirigée par le NAACP, Colors of Change et la Anti-Defamation League a lancé la campagne #StopHateforProfit, appelant les entreprises à suspendre la publicité sur Facebook au cours du mois. de juillet. Depuis lors, les organisateurs disent que près de 1 000 entreprises ont rejoint le boycott publicitaire – y compris le conglomérat multinational Unilever, le géant des télécommunications Verizon et même la chaîne de café Starbucks.
Mardi après-midi, les organisateurs de la campagne #StopHateForProfit, dont le PDG de NAACP, Derrick Johnson, le président de Color Of Change Rashad Robinson, le PDG d’Anti-Defamation League, Jonathan Greenblatt et la co-PDG de Free Press, Jessica J.Gonzalez, ont rencontré des dirigeants de Facebook, dont Zuckerberg et Sandberg.
Gonzalez a publié une déclaration peu après la réunion, déclarant qu’elle était « profondément déçue que Facebook refuse toujours de se tenir responsable envers ses utilisateurs, ses annonceurs et la société dans son ensemble ».
« J’espérais voir une profonde humilité et une réflexion sur le rôle démesuré que Facebook joue dans la formation des croyances, des opinions et des comportements, et sur les nombreux préjudices causés et facilités dans la vie réelle », a-t-elle ajouté. « Au lieu de cela, nous avons vu plus de dialogue et aucune action. »
Gonzalez a ajouté que les dirigeants de l’entreprise « ont livré les mêmes vieux points de discussion pour essayer de nous apaiser sans répondre à nos demandes ».
« Ce n’est pas fini. Nous continuerons d’étendre le boycott jusqu’à ce que Facebook prenne nos demandes au sérieux », a-t-elle déclaré. « Nous ne serons pas distraits par la rotation de Facebook aujourd’hui ou n’importe quel jour. Mark, Sheryl et leurs collègues ont beaucoup de travail à faire pour faire de Facebook un meilleur endroit pour tout le monde, et ils doivent le faire maintenant. »
Un porte-parole de Facebook a déclaré à ABC News que la société et les organisateurs souhaitaient tous les deux que Facebook soit « exempt de discours de haine ».
« Cette réunion a été pour nous l’occasion d’entendre les organisateurs de la campagne et de réaffirmer notre engagement à lutter contre la haine sur notre plateforme », a déclaré mardi à ABC News un porte-parole de Facebook. « Ils veulent que Facebook soit libre de tout discours de haine, et nous aussi. C’est pourquoi il est si important que nous travaillions pour que les choses se passent bien. »
Le porte-parole a ajouté que Facebook a « investi des milliards de dollars dans les personnes et la technologie pour empêcher la haine de notre plateforme », notant que la société a créé de nouvelles politiques pour interdire les interférences avec les électeurs et les recensements et a interdit plus de 250 organisations suprémacistes blanches.
« Nous savons que nous serons jugés sur nos actions et non sur nos paroles et nous sommes reconnaissants à ces groupes et à beaucoup d’autres pour leur engagement continu », ajoute le communiqué.
